Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Fusinio zufrieden sind. Hier ist unsere Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie:
Table of Contents
1. Monatliche Abonnements
Monatliche Abonnements können jederzeit ohne Strafe gekündigt werden. Keine teilweisen Rückerstattungen werden für ungenutzte Teile des Abrechnungszeitraums gewährt. Der Service läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus weiter.
2. Jährliche Abonnements
Jährliche Abonnements sind innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf für eine vollständige Rückerstattung berechtigt. Nach 14 Tagen werden keine Rückerstattungen gewährt, aber Sie können kündigen, um zukünftige Gebühren zu vermeiden.
3. Wie kündigen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team kündigen. Kündigungen werden am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
4. Rückerstattungsbearbeitung
Alle Zahlungen werden über Paddle abgewickelt. Genehmigte Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet und erscheinen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
5. Brauchen Sie Hilfe?
Für Rückerstattungsanfragen oder Fragen zu Ihrem Abonnement kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@fusinio.com
Zuletzt aktualisiert: September 2025